Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Какой срок давности по изготовлению ювелирных изделий

Несмотря на изобилие различных ювелирных украшений в магазинах вы наверняка сталкивались с такой ситуацией, что не можете подобрать для себя или своих родных и близких то, которое действительно бы понравилось и радовало глаз. Либо наоборот, украшение понравилось, но указанная на его этикетке цена, мягко говоря, вводит вас в шок. Поэтому одним из вариантов решения таких проблем является изготовление нужного вам ювелирного изделия специализированной мастерской. При этом там не только изготовят то ювелирное украшение, которое вам нравится, но вы и значительно сэкономите, если украшение будет изготовлено из вашего драгоценного металла старые, надоевшие или сломанные ювелирные изделия. При этом попытаемся помочь вам стать грамотными потребителями, знающими свои права и умеющими их отстаивать. Все это для того, чтобы полученное ювелирное изделие приносило радость и удовольствие и вы не испытывали разочарования и огорчения, и, конечно, для того, чтобы сэкономить нервы, время и деньги.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть ювелирное украшение с браком и без по закону: правила и особенности

Государство защищает права покупателей и гарантирует им возможность возврата или обмена некачественного товара. Вернуть можно практически любую вещь, в том числе из драгоценных металлов и камней. Это регулирует закон о правилах возврата и обмена ювелирных изделий в году. В нем указаны основные действующие стандарты, распространяющиеся на приобретение украшений. В ФЗ указаны правила возврата и обмена разных товаров.

Потребитель вправе выдвинуть претензию магазину, если обнаружил на украшении дефекты, о которых продавец умолчал. У обманутого покупателя есть несколько вариантов действия:. Однако нельзя вернуть ювелирное изделие, если оно оказалось мало либо дома перестало вас радовать.

Закон определяет, что возврату подлежат вещи с заводским дефектом. Федеральный закон регламентирует не только право возврата, но и требования, предъявляемые к ювелирной продукции. Если вещь им не соответствует, ее можно отнести назад в салон. К украшениям применяются следующие стандарты:.

Кроме того на ярлыке указывается название, данные об изготовителе, способ обработки, стоимость. Если изделие украшено недрагоценным камнем, вносится информация о нем.

На ювелирную продукцию распространяется гарантия, как, например, на технику. Вернуть бракованную вещь можно в течение 2 лет, если производитель не указал иной срок. К дефектам относят:. Если вы обнаружили заводской брак после возвращения из магазина, то можете смело предъявлять претензию продавцу. Чтобы воспользоваться своим правом, клиенту следует обратиться в салон, где он приобрел некачественное украшение, предъявить чек, пломбу и все ярлыки, и выбрать один из возможных способов компенсации.

Ювелирные изделия отправляют на экспертизу реже, чем технику, но продавец имеет на это право. Чтобы установить причину возникновения дефекта, он может направить украшение на проверку, которую обязан провести за свой счет.

Чаще всего в магазинах предлагают составить официальную претензию с указанием причин возврата. Покупатель может самостоятельно инициировать экспертизу и оплатить ее. Это позволяет ускорить процедуру возврата. В магазин следует предъявить чек с указанием стоимости услуг оценщика, поскольку продавец обязан возместить затраченные средства. Если вы доверите проведение экспертизы ювелирному салону, попросите руководство дать вам официальную расписку в том, что вы предоставили все необходимые документы, украшение, пломбу и пр.

Потребуйте поставить подпись директора и печать. Помните, что в магазине вы оставляете копии документов если была проведена экспертиза за ваш счет , а на руках оставляете заверенный оригинал.

После того, как будет установлена причина возникновения дефекта, клиенту должны позвонить и пригласить в салон. Следующий шаг — выбор способа возмещения получение нового украшения, возврат средств и т. Если же будет доказано, что неисправность возникла по вине покупателя, ему и придется нести ответственность.

Срок возврата средств по закону не может составлять более 10 суток если вы выбрали возмещение стоимости. Экспертизу могут продлить до 45 дней лишь для сложных товаров, к которым ювелирная продукция не относится. Тем не менее вернуть товар можно в период действия гарантийного срока. Обычно производители указывают промежуток в 1 год. Если же данные о гарантии отсутствуют, максимально допустимый срок для возврата определяет закон — до 2 лет.

Указать гарантийный период имеет право не только изготовитель, но и продавец. Поэтому обязательно уточните эту информацию перед покупкой. Иногда в ювелирных салонах указывают срок гарантии, который отличается от предложенного производителем, но он не может быть меньше.

Не всегда продавцы с готовностью идут на контакт с покупателями. Отказы принять вещь с очевидным заводским браком встречаются крайне редко, но в некоторых случаях представители магазина имеют право не согласиться с требованиями покупателя. Чаще всего это происходит при следующих ситуациях:. Если вы уверены в том, что изделие изначально оказалось бракованным, но продавец упорно уверяет в обратном, можно обратиться с жалобой в одну из нескольких инстанций. Если ситуацию не удалось решить мирным путем, первым ведомством, куда следует обратиться с заявлением, станет Роспотребнадзор.

Вы можете приложить к претензии все собранные документы в том числе результаты экспертизы, если проводили ее за собственный счет , чек и пр. В большинстве случаев ювелирные салоны предпочитают не начинать долгое разбирательство кроме тех ситуаций, когда уверены в своей правоте и быстро возмещают клиенту затраты. Если же Роспотребнадзор оказался бессилен, можно обратиться в суд.

Во время покупки украшения следует хорошо его осмотреть и убедиться в отсутствии брака. Этим вы убережете себя от лишних трат времени и сил. В большинстве случаев дефекты заметны невооруженным глазом, но иногда проявляются лишь через определенное время. Чтобы узнать свои права при покупке бракованной вещи, предлагаем скачать текст закона о защите прав потребителей по следующей ссылке. Последняя редакция содержит полные сведения о возможностях возврата или обмена ювелирной продукции.

Если вы уверены в своей правоте, не бойтесь обращаться в салон для возврата средств или обмена украшения. Закон четко определяет, в каких случаях правда будет на стороне покупателя.

Главная Законы Содержание статьи Права потребителя при покупке ювелирных изделий Нормы, предусмотренные в законе о защите прав потребителей Как вернуть или обменять ювелирное изделие Предельно допустимый срок возврата товара В каких случаях продавец вправе отказать клиенту Куда жаловаться на недобросовестного продавца Скачать текст ФЗ о защите прав потребителей. Поделиться с друзьями:. СПб и Лен.

Гарантия на ювелирное изделие

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Если срок гарантии производителя на изделие больше, чем срок гарантии магазина, вы вправе возвращать украшение в рамках гарантии производителя.

В этом случае ювелирный салон явно нарушает закон, и отказ принять изделие из-за просрочки неправомерен. Все это для того, чтобы полученное ювелирное изделие приносило радость и удовольствие и вы не испытывали разочарования и огорчения, и, конечно, для того, чтобы сэкономить нервы, время и деньги.

Инфо Разумеется, если вы успели обратиться в срок гарантии производителя. При этом Закон о защите прав потребителей — один из немногих российских законов если не единственный , который защищает права неограниченного круга граждан от недобросовестных производителей товаров и услуг. Характерной особенностью законодательства о защите прав потребителей служит то обстоятельство, что ответственность за нарушение прав потребителя наступает только у исполнителя изготовителя.

Дополнительное регулирование осуществляется подзаконным актом — Постановлением Правительства от Эти документы детально описывают особенности оборота этой категории товаров, определяют список вещей, которые не подлежат обмену и возврату в торговую сеть.

Какие законы и нормативные акты регулируют оборот ювелирных изделий Покупка ювелирного изделия — событие не только приятное, но и весьма затратное. Важно В исключительных случаях это может сделать продавец, но такие действия во многом неправомерны. Сроки гарантии, а также случаи, которые считаются гарантийными, все права и обязанности покупателя и продавца также отражены в этом действующем законе.

Так, по статье 25 Закона, покупатель вправе обратно в магазин в течение первых двух недель с момент покупки в случае, если товар не подошел по цвету, размеру, фасону, форме, габаритам или комплектации. Содержание Срок действия гарантии на изделия из драгоценных металлов по закону Каким образом можно вернуть ювелирное украшение по гарантии? Что касается , то его можно осуществить и по истечении двух недель, в рамках действия гарантийного срока и срока, положенного для возврата подобных товаров.

К таким относятся и ювелирные изделия. Перечень товаров не подлежащих возврату смотрите и. Иначе говоря, ювелирные изделия нельзя вернуть в магазин по причине неподходящей цвета, размера, фасона или формы, если они хорошего качества, т. Однако, что касается возврата ювелирных изделий ненадлежащего качества, то он осуществим либо в рамках установленного изготовителем гарантийного срока, либо в период времени, положенный для возврата бракованных товаров.

Как правило, регулированием срока гарантии на такие изделия занимается непосредственно производитель, а не магазин, хотя в отдельных ситуациях именно торговая точка гарантирует соблюдение гарантийных сроков по таким обязательствам.

Важно отметить, что гарантийные сроки магазина не могут быть значительно меньше сроков по предоставлению такого обслуживания, обозначенных производителем. Существенным моментом является соблюдение ГОСТов и норм, которые установлены действующим законодательством. О сроке предоставления гарантийного обслуживание можно узнать в том салоне, где было приобретено украшение.

Случается и так, что украшение имеет определенный срок службы, который заведомо установлен в магазине,. Для каждого украшения он устанавливается индивидуально, в зависимости от сложности и используемого металла. Важно знать, что продавец не имеет права это сделать, если покупатель обратился к нему с данным вопросом. По закону, срок возврата таких изделий составляет не менее полугода с момента покупки.

Однако на драгоценности устанавливается он и на законодательном уровне. Возникает вопрос: гарантия на ювелирные изделия по закону сколько составляет дней или месяцев? Отраслевой стандарт также дает право на гарантийный срок изделия. Согласно ему, покупатель имеет законное право на возврат изделия ненадлежащего качества, а также если им был обнаружен брак или дефект изделия в течение шести месяцев со дня покупки. Помимо срока гарантии, на изделие устанавливается срок службы.

Если брак был обнаружен именно в этот период, то можно смело обращаться к продавцу. Он будет обязан произвести ремонт или замену изделия. Гарантия на ювелирные изделия по закону устанавливается на срок до двух лет. При выдаче аннулированных заказов клиенту возвращаются принадлежащие ему драгоценные материалы за вычетом их потерь на произведённых работах. Срок исполнения заказа определяется приёмщиком и зависит от трудоёмкости работы , степени загруженности мастерской , от необходимости отправки изделия для опробирования в Северо-западную госудорственную инспекцию пробирного надзора г.

Сроки выдачи заказа могут увеличиваться при задержках изделий на опробировании в г. При выдаче готового заказа до клиента доводится информация. В случае, например, с верхней одеждой достаточным основанием для её возврата в магазин будет не понравившаяся расцветка или фасон. Среди причин, по которым правительство РФ сочло возможным включить ювелирные изделия в список невозвращаемых товаров, можно выделить две основные:.

Январь 18, Перейти к содержимому. Оглавление: Есть ли срок годности на ювелирные изделия Всгипн восточно-сибирская государственная инспекция пробирного надзора фку пробирная палата россии минфин россии Срок службы ювелирных изделий закон Есть ли гарантия на ювелирные изделия? Гарантия на ювелирные изделия по закону Какая гарантия на ювелирные изделия по закону? Какой срок давности по изготовлению ювелирных изделий Можно ли вернуть ювелирное изделие ненадлежащего качества в магазин?

Похожие новости. Ввод в эксплуатацию жилого дома чеховский район Январь 18, Ландшафтные решения территории многоквартирных домов Январь 18, Куда звонить если соседи палят мусор Январь 18, Предыдущая статья Процент за снятие наличных с карты юникредита в банке втб.

Следующая статья Как пожаловаться на фирму в налоговую анонимно.

Государство защищает права покупателей и гарантирует им возможность возврата или обмена некачественного товара. Вернуть можно практически любую вещь, в том числе из драгоценных металлов и камней. Это регулирует закон о правилах возврата и обмена ювелирных изделий в году.

Сроки гарантии, а также случаи, которые считаются гарантийными, все права и обязанности покупателя и продавца также отражены в этом действующем законе. Вы вправе прийти к продавцу с вопросом обмена изделия нормального качества в на протяжении 14 дней с дня покупки, если оно не подошло вам по размеру, цвету, фасону, комплектации, габаритам, характеристикам или функционалу.

Хотелось бы узнать сколько дается дней по закону на экспертизу ювелирных украшений? Вероятно вы просили заменить товар. В соответствии со ст. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 — 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона. Опубликовано: 1 января Тема назрела уже давно, когда в далеком году я начал свой нелегкий трудовой путь в ювелирное светлое будущее.

Работая на ювелирном заводе, в дальнейшем, в ювелирном магазине мастером-ремонтником, я регулярно сталкивался с эпизодами мошенничества. Меня совсем не устраивает, что из-за некоторых непорядочных моих коллег по цеху у многих людей сложилось негативное мнение о ювелирной промышленности в нашей стране в целом. Тем более я заинтересован в честной работе и постоянных клиентах, так как репутация нарабатывается годами, а потерять ее можно моментально.

Итак, вот способы обмана, о которых пойдет речь в дальнейшем список будет пополняться, как что еще вспомню — напишу : 1. Не стесняйтесь обсуждать с исполнителем условия договора, спрашивать, если что-то непонятно. Воровство золота у клиентов при ремонте ювелирных изделий.

Подмена драгоценных камней при ремонте ювелирных изделий. Такой подход поможет избежать неприятностей в дальнейшем. Исполнитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющий работы или оказывающий услуги потребителям по возмездному договору.

В этом плане сравниться с украшениями от этой фирмы не может ни один мировой бред. Предупреждение В последствие магазин должен компенсировать расходы, который понес покупатель на самостоятельное проведение независимой экспертизы.

Подробнее читайте в этой статье на изделии отсутствует показатель пробы; качество металла не соответствует указанной пробе; не защелкиваются замочки сережек, браслетов, колье; выпали плохо закрепленные в оправах камни из колец, серег или кулонов; на поверхности металлических деталей встречаются неровности, заусенцы, скосы; в украшениях использованы драгоценные камни или жемчуг ненадлежащего качества — с помутнениями, трещинками или другими недостатками.

Мы прошлись по новостной секции сайта Российской государственной пробирной палаты за последние три месяца. Июль Ярославская таможня задержала посылку из Гонконга с полудрагоценными камнями ценой в миллион В результате проверки выявлены нарушения порядка учета и хранения драгоценных металлов, драгоценных камней, правил продажи отдельных видов товаров.

Все расходы на ремонт естественно ложатся на плечи продавца. Материалы проверки направлены в прокуратуру Центрального района Хабаровска новость. В случае, например, с верхней одеждой достаточным основанием для её возврата в магазин будет не понравившаяся расцветка или фасон. Ювелирные же товары вернуть обратно туда, где они были куплены, на таком основании невозможно. Выполнение услуги можно заказать срочно.

Техническая экспертиза давности документа необходима для определения даты подписания бумаги. Прибегнуть к экспертизе давности изготовления документов могут не только юридические, но и физические лица, которые хотят установить время подписания. В том случае, если специальный срок исковой давности не установлен, следует применять общий срок исковой давности. В данной ситуации срок исковой давности для обращения в суд составляет 3 года. Заявляйте иск в суд о взыскании убытков.

Обмануть продавца тоже вряд ли получится, так как в случае сомнений он вправе провести специальную экспертизу. Рассмотрим подробно, как осуществляется возврат ювелирных изделий ненадлежащего качества.

Консультация специалиста по тел: 8 , 8 На данной фотографии приведен пример явной подделки. При проверке соответствующими приборами было установлено, что данное изделие серебряное с золотым покрытием. Работа специалиста складывается из следующих действий: 1.

Обязательная чистка ювелирного изделия перед осмотром. Стоимость процедуры руб. Необходима для качественной проверки характеристик ювелирного изделия 2. Далее проверяется оттиск пробы. Август 12, Август 16, Август 11, Военное право. Оглавление: Гарантия на ювелирные изделия Какой срок давности по изготовлению ювелирных изделий О чем молчат ювелиры Какие сроки фирмы изготовители ставят на золотые украшения Нюансы законного возврата и обмена ювелирных изделий Ювелирные риски: подборка — преступлений и наказаний — за 3 месяца Какой срок давности по изготовлению ювелирных изделий Сроки давности по притензии ювелирному изделию Экспертиза ювелирных изделий.

Консультация юриста. Популярное: Можно ли возвращать сложные технические изделия бензопилу Летуальможно обменчть купленные духи В течение какого времени можно вернуть обувь магазин по закону Нормы оформления для документов К работам где ограничивается применение труда женщин относятся Возврат обуви в магащин Марков юрий прохорович адвокат Сертификат качества лекарственного средства.

Возврат и обмен ювелирных изделий в 2020 году

Просмотр полной версии : Сроки хранения ювелирных изделий. Подскажите пожалуйста,в мастерскую по ремонту ювелирных изделий были сданы ювелирные изделия на ремонт,хозяин пришел забирать с ремонта через 8 месяцев,за это время изделие ошибочно отправили на лом в переплавку.

Галиха, Вы о чем? Мастерская как минимум должна была как то связаться с человеком который так долго не приходит за уже готовым ювелирным изделием. Может у заказчика не было возможности подойти за заказом, был болен, не было в стране и т. А насколько мне известно сама сдавала в мастерскую , заказ можно забрать только по документу удостоверяющем личность заказчика. И хранить такие заказы должны до того времени пока его не потребуют. А раз долго хранится, должны убирать в какие ни будь хранилища или в сейфы.

И мастерская несет полную ответсвенность за сохранность изделия. И в случае чего обязаны заказчику возместить стоимость заказа. Оформление заказов на ремонт и изготовление ювелирных изделий осуществляется на бланках БОДМ, форма которых утверждена Министерством финансовРФ.

В переработку принимаются ювелирные изделия как имеющие, так и не имеющие пробирных клейм, слитки драгоценных металлов, имеющие или пробирное клеймо или оттиск именника клейма предприятия производившего плавку данного слитка. Не принимаются в переработку: драгоценные металлы в слитках, не имеющих клейм; драгоценные металлы в виде песка и в виде самородков; различные детали и изделия производственно-технического назначения; советские золотые и серебрянные ордена и медали.

Сдаваемые заказчиком драгоценные металлы должны быть очищены от грязи и посторонних включений. Для выявления обтяжек, гальванических покрытий, посторонних включений во внутренних полостях и т. Определение пробы и взвешивание сдаваемых драгоценных металлов производится в присутствии заказчика 6.

Взвешивание драгоценных металлов производится с точностью 0. Определение пробы драгоценного металла производится капельным методом с помощью реактивов изготовленных в Северо-западной государственной инспекции пробирного надзора. Если при проверке проба сдаваемого металла не соответствует заявленной заказчиком, то драгоценный металл принимается по ближайшей, более низкой пробе. При приёме вставок или изделий со вставками , приёмщик проверяет качество вставок наличие сколов, трещин , внутренних дефектов различного характера и возможность проведения работ с этими вставками.

При возникновении сомнений в возможности успешного проведения работ , заказчик ставится об этом в известность и с него берётся расписка на обратной стороне наряд-заказа , что он не будет иметь претензий к ювелирной мастерской в случае разрушения или повреждения вставки. При выполнении работ, по желанию заказчика , могут использоваться драгоценные металлы принадлежащие ювелирной мастерской. В этом случае приёмщик определяет количество необходимого драгоценного металла, и заказчик вносит предоплату за этот металл в полном объёме по ценам действующего прейскуранта мастерской.

В случае аннулирования заказа клиент оплачивает стоимость работ выполненных на этот момент. При выдаче аннулированных заказов клиенту возвращаются принадлежащие ему драгоценные материалы за вычетом их потерь на произведённых работах. Срок исполнения заказа определяется приёмщиком и зависит от трудоёмкости работы , степени загруженности мастерской , от необходимости отправки изделия для опробирования в Северо-западную госудорственную инспекцию пробирного надзора г.

Сроки выдачи заказа могут увеличиваться при задержках изделий на опробировании в г. При выдаче готового заказа до клиента доводится информация о расходе драгоценных металлов при выполнении работ, выдаются изделия и остатки драгоценных металлов.

На остатках металла проставляется именник клеймо ювелирной мастерской. Гарантийный срок на все виды работ , выполненных в мастерской, составляет 6 месяцев. Гарантия не распространяется на импортные ювелирные изделия и изделия имеющие следы повреждений. Выполненные заказы, до получения их клиентами, хранятся в мастерской бесплатно в течении 30 дней.

Общая продолжительность хранения готовых изделий допускается не более 2 месяцев. По истечении 2 месяцев изделие поступает в магазин на реализацию для компенсации расходов мастерской. Если стоимость реализованного изделия превышает стоимость расходов мастерской, то разница между ними выплачивается клиенту. Если стоимость реализованного изделия меньше стоимости расходов мастерской, то недоостающая сумма списывается на расходы мастерской. Клиент имеет право получить своё изделие в любое время, если оно не реализовано, только после оплаты за хранение.

Это если есть документ о том,кто ,что,кому сдал,срок исполнения и пр. А если сдали в "будочку" именуемую "мастерской" и хорошо,если хоть какую-то квитанцию взяли,тогда какие претензии,если не были письменно оговорены все важные моменты. Согласна полностью с Вами. Но с таких "будочек" и спроса ни какого нет, тем более о сроках хранения. В таком случае и доказать что ты что то отдавал в ремонт невозможно. А вообще я думаю деятельность таких мастерских должна регламентироваться строго, согласно законодательных правил и актов.

Мне так почему то показалось что вопрос задан был, именно с тем учетом что подтверждающие доки у заказчика есть. Я, во всяком случае, была бы весьма недовольна оказавшись в такой ситуации. Спасибо за информацию,теперь если можно поясните пожалуйста каким образом брать проценты за хранение не забранных в срок?

Достаточно ли будет вывесить информацию на стенде? Мастерская зарегистрирована на ИП,устава нет,наемных работников нет. Fox, а откуда эти правила? Мастерская их сама разработала на основании Правил БОН от Посмотрите п 15 этих правил,надо было предупредить клиента письменно,чтоб он явился за своим заказом.

Потом ждать два месяца Имхо клиент прав. А где пункт о предупреждении письменно клиента в случае его неявки за получением заказа? Нарушаете Правила БОН. Я эти правила нашла в интернете, на сайте ювелиров. Но у меня знакомая работает в ювелирной мастерской, ювелиром. Она мне сказала, что каких то регламентирующих документов у нас нет на сроки хранения, но мы то есть их мастерская хранит готовые изделия очень долго. Также дополнила, что у них есть готовые изделия которые не забирают уже много лет, квитанции уже потерлись и мы их положили в мешочки, будем хранить до тех пор пока не заберут.

Я точно правила не нарушаю, тем более я не писала и не составляла эти правила, я эту информацию нашла на ювелирном сайте. Я полностью на стороне заказчика и считаю что даже и по истечении 2 или 8 месяцев такие заказы должны храниться. В интернете много информации можно найти.

Нарушение сроков изготовления ювелирного изделия по договору

Если потеем или иным причинам ювелирное изделие не подошло или в нем выявлен брак — можно ли его вернуть или на худой случай обменять на аналогичное? Все это вполне реально сделать, главное знать тонкости и особенности данной юридической процедуры. В данном отношении есть свои особые ситуации — возврат товара без брака и с дефектом. Если говорить об обмене украшения по закону в силу дефекта — важно при себе иметь чек и сохранить бирку от изделия, и после возвращаться в ювелирный магазин.

Украшение возвращается при условии:. Сама проба на украшении поставлена не верно. Например, на позолоченном серебре указана проба чистого золота, но это мошенничество со стороны продавца и производителя. Если вставки в украшении — выпали или же деформировались, но произошло это не в силу действий самого покупателя. Тогда сам продавец обязан либо вернуть деньги или же обменять. Так же предусмотрен возврат, если те или иные части украшения — шатаются или же, например, плохо закрывается, заедает замок.

Если сам купленный товар бракован — отказ со стороны ювелирного салона в возврате недопустим, ту либо обмен или же возврат денег. Сам продавец может потребовать может от покупателя потребовать проведения независимой экспертизы — сама же процедура платная, но вот оплачивает ее не сам покупатель, а исключительно ювелирный салон.

Требовать с покупателя какие-либо деньги за ее проведение — недопустимое действие со стороны продавца. В данном случае сам магазин может просить оформить претензию в письменном виде — не стоит бояться, что этим все и завершиться.

Просто поставьте продавца в известность, что выбудете обращаться в организацию по защите прав потребителя , главное — составить претензию в двух экземплярах.

Как показывает практика, после магазины охотнее идут на обмен украшения или же возврат денег. А если изделие не подошло по размеру?

Бывают ситуации, когда кольцо покупается заочно, в подарок, но даритель не угадал с размером или дизайном. Обмен можно провести на аналогичную модель, и при этом покупатель получает гарантийный талон — в нем прописаны сроки возврата. Если украшение не понравилось или же причина возврата или обмена не касается качества украшения — причины для обмена стоит оговорить отдельно с продавцом.

В таком случае торговые точки часто идут на уступки, но при условии, что товар не поврежден механически или иным образом самим покупателем. Правила возврата просты — при выявлении брака, если изделие не подошло, просто берется чек и само изделие с биркой, паспорт и покупатель идет в магазин.

Уже на месте в письменном или устном виде обосновывают причины возврата и если основания резонны — проводится обмен украшения или возврат денег.

В отношении такого понятия как сроки — так изделия из серебра, золота можно вернуть в 2-х недельный срок с момента покупки, либо в срок до 6 месяцев при выявлении сокрытого брака. Главное обратить внимание на гарантийные сроки подачи претензии, если невозможно доказать, что брак имел место уже после покупки.

Сами изготовители устанавливают такие сроки и если ни соблюдены — оказывать что-либо покупатель не обязан. Продавец принимает обратно украшение и уже сам проводит соответствующие экспертизы и проверки. Если такие сроки не прописаны — покупатель сам отдает изделие на независимую экспертизу и доказывает, что ему продали некачественный товар. Но если причины отказа необоснованны — сам покупатель может подавать исковое обращение в соответствующие надзорные инстанции и судебные органы.

Возврат ювелирных изделий с браком и без Если потеем или иным причинам ювелирное изделие не подошло или в нем выявлен брак — можно ли его вернуть или на худой случай обменять на аналогичное? Особенности возврата качественных ювелирных изделий и ненадлежащего качества с гарантией и без.

Если потеем или иным причинам ювелирное изделие не подошло или в нем выявлен брак — можно ли его вернуть или на худой случай обменять на аналогичное? Все это вполне реально сделать, главное знать тонкости и особенности данной юридической процедуры.

Сроки гарантии, а также случаи, которые считаются гарантийными, все права и обязанности покупателя и продавца также отражены в этом действующем законе. Вы вправе прийти к продавцу с вопросом обмена изделия нормального качества в на протяжении 14 дней с дня покупки, если оно не подошло вам по размеру, цвету, фасону, комплектации, габаритам, характеристикам или функционалу. Хотелось бы узнать сколько дается дней по закону на экспертизу ювелирных украшений? Вероятно вы просили заменить товар.

Срок годности ювелирных изделий

Требуются подобные заключения тогда, когда необходимо осуществить сделку купли-продажи украшений, или если вы решили сдать свои драгоценности в банковскую ячейку хранения, или если вашим изделиям были нанесены разного рода повреждения и нужно оценить их степень. Экспертиза ювелирных изделий может проводиться только специалистом-геммологом, работающим самостоятельно или в штате организации, предоставляющей подобные услуги. Требования к квалификации современных экспертов-оценщиков достаточно высокие.

Кратко о проблеме: Сдали ювелирное изделие,переделать браслет и на цепочке поменять замок.. Оплатили работу, в зачем получили квитанцию с датой выполнения Срок договора нарушен, и исполнитель каждый день говорит, что будет готово завтра и завтра Что в такой ситуации делать и куда можно обратиться. Сегодня должны были забрать, сказал, что в субботу

Всё, что нужно знать о гарантии на ювелирные изделия

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Если срок гарантии производителя на изделие больше, чем срок гарантии магазина, вы вправе возвращать украшение в рамках гарантии производителя. В этом случае ювелирный салон явно нарушает закон, и отказ принять изделие из-за просрочки неправомерен. Все это для того, чтобы полученное ювелирное изделие приносило радость и удовольствие и вы не испытывали разочарования и огорчения, и, конечно, для того, чтобы сэкономить нервы, время и деньги. Инфо Разумеется, если вы успели обратиться в срок гарантии производителя. При этом Закон о защите прав потребителей — один из немногих российских законов если не единственный , который защищает права неограниченного круга граждан от недобросовестных производителей товаров и услуг.

Могу ли я подать жалобу о нарушение сроков работы? • 1 ответ правоведа, категория: Договорное право, вопрос №  Кратко о проблеме: Сдали ювелирное изделие,переделать браслет и на цепочке поменять замок.. Оплатили работу, в зачем получили квитанцию с датой выполнения Срок договора нарушен, и исполнитель каждый день говорит, что будет готово завтра и завтра.

Гарантия качества ювелирного изделия обеспечивает права потребителей при обнаружении бракованного товара, поэтому задуматься о ней необходимо до дорогостоящей покупки. Гарантийный срок устанавливает изготовитель украшения или продавец п. Если в течение этого периода потребитель обнаружит дефекты покупки, он вправе потребовать:.

Какой срок давности по изготовлению ювелирных изделий

Просмотр полной версии : Сроки хранения ювелирных изделий. Подскажите пожалуйста,в мастерскую по ремонту ювелирных изделий были сданы ювелирные изделия на ремонт,хозяин пришел забирать с ремонта через 8 месяцев,за это время изделие ошибочно отправили на лом в переплавку. Галиха, Вы о чем? Мастерская как минимум должна была как то связаться с человеком который так долго не приходит за уже готовым ювелирным изделием.

Купила 10 дней назад золотой браслет. Возле замка отпаялась. Есть ли гарантия на ювелирное изделие? Купили два месяца назад золотой крест, вчера дома обнаружили, что он он отклеился от основы, я думаю он был даже не припаян, а приклеен.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

Комментариев: 4
  1. unlyupeze79

    Да всё уж не так плохо в жизни должно быть.

  2. Галина

    3. Уровень доверия населения к полиции является основным критерием оценки эффективности деятельности органов и подразделений полиции.

  3. Степан

    Вывод: шуметь можно всегда и как угодно громко

  4. Вацлав

    Государству не выгодно отменять пенсии так как прийдется отменить и взносы в пенсионный фонд. Государство будет проводить реформы, реструктуризации и переводы денег в баллы (так как оно это делало всегда таким образом наши налоговые деньги оптимизируют (стырят)

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.