Подача претензии по месте нахождения магазина

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Как следует из п. Причем право выбора принадлежит потребителю п. Сроки удовлетворения претензий покупателя установлены в ст. Так, требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования ст.

Содержание:

• Можно ли отправлять претензию ИП по фактическому адресу нахождения магазина?
• Может ли покупатель направить претензию почтой на адрес торговой точки?
• Правомерен ли отказ продавца в приёме претензии потребителя по месту совершения покупки товара?
• Как подать в суд на магазин?
• Как правильно подать в суд на магазин и выиграть дело?
• Пишем претензию в магазин: нюансы и правила✔️
• Узнаем, как написать претензию в магазин
• Подача претензии в магазин
• Как написать жалобу в Роспотребнадзор на магазин

Можно ли отправлять претензию ИП по фактическому адресу нахождения магазина?

Если в выписке из ЕГРИПа нет адреса ИП, а заказывать в налоговой за деньги не хочу, можно ли отсылать претензию почтой ценное письмо с описью и уведомлением на адрес нахождения магазина?

Будет ли это считаться надлежащим способом отправки, даже если почта не доставила письмо оно лежало и ждало получателя и оно мне вернулось через месяц? Я хочу предоставить максимально точное доказательство суду, что я предприняла все попытки, чтобы продавец получила претензию. Да, можете направить претензию по месту нахождения торговой точки. Это не противоречит требованиям действующего законодательства.

Если Вам нужна более подробная консультация, либо помощь в составлении документов — обращайтесь ко мне в чат. С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Можно ли отправлять претензию ИП по фактическому адресу нахождения магазина? Консультация юриста онлайн.

Ответы юристов 1. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Искибаева Елена. Здравствуйте Виктория! Я хочу предоставить максимально точное доказательство суду, что я предприняла все попытки, чтобы продавец получила претензию Да, можете направить претензию по месту нахождения торговой точки.

Все услуги юристов в Москве. Составление претензии на возврат товара. Устранение недостатков товара. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Нужно ли отправлять претензию повторно в адрес ответчика как физ лицу? Могу ли я отправить претензию на фактический адрес ИП, если в свободном доступе нет юридического?

Можно ли составить претензию к ИП от двух истцов? Можно ли не платить ИП страховые взносы при нахождении в отпуске по уходу за ребенком? Можно ли доказать внесение изменений на сайте интернет-магазина после получения им претензии?

Новое в журнале Правовед. Как построить успешную юридическую практику? Какова самая большая проблема юристов, ведущих собственную практику? Что делать, если нет информации о задолженности по алиментам на ФССП? Рассказываем как узнать о начислении задолженности, если не было уведомлений.

Может ли покупатель направить претензию почтой на адрес торговой точки?

Я хочу отправить заказным письмом и с уведомлением претензию ООО в связи с неисполнением договора по изготовлению мебели в срок. У меня возник вопрос: я указываю юридический адрес, который прописан в договоре, но насколько мне известно, там находятся цеха по изготовлению мебели, самого генерального директора там застать очень сложно, он там не находится , а приезжает в течение дня. Как и кому в таком случае будет вручено мое письмо?

Здравствуйте, направляйте именно по юр. Наименование, место нахождения и адрес юридического лица. Сообщения, доставленные по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, считаются полученными юридическим лицом, даже если оно не находится по указанному адресу. Существует несколько разных терминов адресов , которыми можно играть. Эти термины: 1 юридический адрес, 2 почтовый адрес, 3 адрес нахождения единоличного исполнительного органа юридического лица, 4 адрес места нахождения юридического лица.

Для отправления юридически значимой корреспонденции следует использовать адрес места нахождения юридического лица, указанный в ЕГРЮЛ. Именно по этому адресу и направляйте претензию. Однако, ещё прочитайте договор, заключенный с ООО. Возможно, в договоре оговорены какие-то специальные условия адрес для направления корреспонденции. Если это так, то направляйте претензию сразу в два адреса: и в адрес, указанный в ЕГРЮЛ, и в адрес, указанный в договоре.

Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 2. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Исаев Роман. Наименование, место нахождения и адрес юридического лица в ред. Гутников Павел. Татьяна, добрый вечер! Все услуги юристов в Москве. Безвозмездное устранение недостатков. Судебная защита прав потребителей. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Посмотреть все услуги. На какой адрес направлять уведомление об уступке прав требования, если должник ликвидирован? На какой адрес писать претензию на возврат, если продавец юр. В чей адрес направлять претензию о возврате денег за сим-карту, которой я не пользовался?

По какому адресу мне направлять судебный иск к РСА? Претензия в адрес изготовителя ритуальных памятников. Необходима ссылка на законы и советы. Новое в журнале Правовед. Как построить успешную юридическую практику? Какова самая большая проблема юристов, ведущих собственную практику?

Что делать, если нет информации о задолженности по алиментам на ФССП? Рассказываем как узнать о начислении задолженности, если не было уведомлений.

Не всегда товар, приобретенный в магазине, оказывается качественным. Разочарование от покупки заставляет задуматься над вопросом, можно ли наказать недобросовестных предпринимателей и вернуть деньги за покупку? Для выхода из конфликтной ситуации в первую очередь нужно обратиться с официальным письмом в организацию, где была куплена некачественная продукция.

Как написать жалобу в магазин, куда обратиться в случае отказа от рассмотрения претензии, где взять образец жалобы — все эти вопросы будут подробно рассмотрены в данной статье. Защита покупателя от продукции неудовлетворительного качества предусмотрена на государственном уровне. Магазины с большой неохотой расстаются со своей выручкой, поэтому при попытке вернуть деньги за низкокачественный товар, продавцы могут придумывать различные причины, чтобы этого не делать.

Перед тем как составить жалобу, стоит попробовать договориться и уладить недоразумение. Если вы купили некачественную бытовую технику, в магазине вам предложат один вариант — сдать продукцию на экспертизу для последующего ремонта.

При покупке некачественной продукции вы можете потребовать :. Не всегда продавцы идут навстречу покупателям. Если путем переговоров решить проблему не удалось, пишется жалоба в магазин. Прежде, чем обратиться с заявлением в суд или с жалобой на некачественный товар в надзорные органы, покупатель обязан предпринять попытку мирного урегулирования конфликта. Рассмотрим подробнее, как написать правильно претензию в магазин, образец которой будет приведен ниже.

Если жалоба пишется на некачественную продукцию, она должна содержать такие пункты как :. Шапка документа должна включать в себя сведения о продавце как правило, пишется на имя руководителя магазина и сведения о покупателе с контактными данными.

В основной части описываются обстоятельства, при которых был приобретен товар дата, примерное время, место совершения покупки , а также описываются недостатки, выявленные после совершения покупки. При написании требований необходимо описать основания.

В качестве оснований для выполнения требований, нужно написать статьи закона ст. Далее описывается наиболее приемлемый вариант разрешения спорной ситуации замена, возврат денег, ремонт. В конце претензии ставится дата и подпись заявителя.

Перед тем как подавать претензию, нужно будет подготовить дополнительные документы. К ним можно отнести :. В случае, если перевозка крупногабаритного груза осуществлялась транспортной компанией, то для возврата денежных средств покупатель должен взять чек и приложить его к жалобе. Претензия подается туда, где была приобретена продукция. Ее нужно оформить в 2 экземплярах, один из которых остается на руках покупателя. Если вы решили воспользоваться услугами почты, жалобу нужно отправлять с уведомлением о вручении.

При таком способе подачи нужно будет сделать опись вложения письма. При личной подаче жалобы, ее можно передать любому должностному лицу в магазине. Это может быть администратор, менеджер, юрист или даже сам продавец. То есть необязательно передавать ее лично в руки директору. Если мы предъявляем претензии магазину лично, нужно попросить, чтобы лицо, которое принимает документы, поставило подпись о вручении на втором экземпляре.

Хорошо, если кроме подписи будет поставлена печать организации, однако, как правило, для суда достаточно и подписи. Выше мы рассмотрели, как пишется жалоба, куда ее подавать. В этом пункте рассмотрим сроки ответа на обращение. Согласно этому закону, продавец обязан в тидневный срок осуществить возврат денежных средств. Не позднее, чем через неделю, заменить товар на аналогичный если товара нет на складе, то срок может быть увеличен до 30 дней. Если потребитель выдвинул требование об устранении неисправностей, у продавца на это есть 45 дней.

При этом в трехдневный срок продавец должен предоставить во временное пользование замену товара. Если покупатель произвел ремонт за свой счет, то продавец обязан возместить сумму ремонта в десятидневный срок. Вопрос об уменьшении стоимости продукции из-за неудовлетворительного качества должен быть рассмотрен в течение 10 дней.

Перед тем, как писать обращение, покупатель должен определиться с тем, какие требования он выдвинет продавцу. Если требование не попадает ни под один пункт Закона, то продавец должен рассмотреть претензию в максимально короткие разумные сроки.

Если сроки рассмотрения обращения в магазин прошли, а ответа так и не поступило, налицо нарушение норм ст. На основании этого покупатель имеет право подать иск в суд. В случае если суд рассмотрел заявление и вынес решение в пользу покупателя, а продавец так и не удовлетворил требования, покупатель может подать заявление в тот же суд на увеличение исковых требований.

Также при покупке некачественного товара, нередко возникает желание наказать недобросовестного предпринимателя. Сделать это по закону можно путем подачи жалобы в Роспотребнадзор. По этой жалобе в магазине будет проведена проверка, при наличии нарушений, на организацию будет наложен штраф.

Как правило, после поступления официальной претензии, магазин удовлетворяет требования покупателя, но иногда обманутому потребителю приходится защищать свои права в суде. Рассмотрим несколько примеров.

В году гражданин Худяков М. В году она сломалась. Так как техника была на гарантии, покупатель обратился в сервисный центр магазина с просьбой починить товар. Однако в просьбе было отказано. Сотрудник центра после одного лишь визуального осмотра сделал вывод, что техника сломалась по вине покупателя. Покупателю пришлось самостоятельно отдавать товар на экспертизу , в ходе которой был выявлен заводской брак. С результатами экспертизы Худяков М. В претензии он выдвинул требование не только возврата денег за некачественный товар, но и компенсации расходов на независимого эксперта.

После ознакомления с претензией и результатами экспертизы, руководству магазина не оставалось ничего, как удовлетворить все требования покупателя. Она объяснила продавцам, что несколько дней назад приобрела в данном магазине микроволновую печь, в ходе пользования техникой обнаружилось, что не работают некоторые функции. Продавцы предложили сдать товар на ремонт. Однако покупательница не согласилась на ремонт товара, а захотела вернуть свои деньги. В данной просьбе ей отказали.

Покупательница написала жалобу на имя директора магазина, где подробно объяснила суть, и потребовала вернуть деньги за товар. Через 10 дней ее претензию удовлетворили , магазин вернул деньги в полном объеме.

Отношения между продавцом и покупателем регулируются на государственном уровне. Законом предусмотрено право покупателя на приобретение товаров хорошего качества. Если качество продукции неудовлетворительное, потребитель может вернуть свои деньги или заменить товар. Для того чтобы отстоять права потребителей, не всегда требуется обращение в суд. Иногда достаточно написать жалобу в магазин. Чтобы требования по обращению были удовлетворены, нужно грамотно составить документ, описать суть жалобы и прописать все требования.

Представитель в сфере защиты прав потребителей. Более 6 лет практики в спорах, связанных с возвратом товаров, написанием жалоб в Роспотребнадзор и получением компенсаций за оказанные услуги.

Читал что есть товар на который не распространяется обмен или возврат, к примеру нижнее белье. Как быть с такими вещами? К примеру если при покупке не заметил брак или при правильном пользовании подобное порвалось, получится ли выбить деньги с магазина?

И покупка каких некачественных товаров может быть выгодна магазину и сойти ему с рук? Правила об обмене или возврате товаров подобных категорий относятся к предметам надлежащего качестве. Если после покупки у вас испортилась вещь, вам стоит написать претензию о возврате денежных средств за некачественный товар.

Здравствуйте, приобрела через интернет магазин стельки для обуви. Распаковала и товар надлежащего качества, но они оказались большими. Они не были в употреблении, но у меня в пункте самовывоза отказались их принимать обратно.

Это не ортопедические стельки, а обычные. Правда то что они обмену и возврату не подлежат? Здравствуйте, Алина! В данном случае правы представители магазина, поскольку статья 25 Закона о защите прав потребителей устанавливает, что товар надлежащего качества можно вернуть в магазин в течение 14 дней при условии сохранения товарного вида и упаковки. Как только вы нарушили целостность упаковки, потерялся и товарный вид, то есть продавать его в таком виде магазин уже не может.

Именно поэтому вам отказали в возврате. Задать вопрос онлайн Консультация в регионах. Содержание: 1 Когда можно оформить жалобу? Даже отсутствие кассового чека на покупку не может быть причиной для отказа в возврате денег за покупку!

Узнаем все тонкости составления претензии на возврат товара в специальном материале нашей редакции. Скачать образец документа можно здесь.

При возврате товара низкого качества может потребоваться экспертиза. Данная процедура должна производиться за счет магазина. Если продукция тяжелее 5 кг, доставку товара обратно в точку продажи должен осуществлять продавец. Если потребитель доставил крупногабаритный товар самостоятельно, он вправе потребовать возврата денег за доставку.

После отправки все документы, которые были получены на почте — чек, опись, уведомление нужно будет обязательно сохранить. Они могут понадобиться при обращении в судебные инстанции.

Правомерен ли отказ продавца в приёме претензии потребителя по месту совершения покупки товара?

Если С какой даты считать неустойку при подаче иска в суд? Купил телефон в магазине, дома обнаружил, что телефон не видит sin карту. Пришёл в магазин с требованием возврата денег. Через 2 дня позвонили и сказали, что телефон они починили. Я вновь написал претензию с требованием возврата денег, спустя 2 дня опять отказ.

Есть ли основания для подачи иска? В купленной двери выявили дефект дверного замка. Были сделаны снимки и видео замка сотрудниками магазина, сам замок замене не подлежит так как старый замок из двери не вынимается. По словам продавца они отправили претензию по замене дверного полотна. Срок устранения и замены двери не оговаривают. Со дня подачи заявления об устранении дефекта прошел месяц. Какой срок предусмотрен по устранению или замене дверного полотна? Покупала на рынке обувь в ООО но не магазин , платила картой.

Обувь в течении месяца носки развалилась. Продавец при моем устном обращении отказывается возвращать деньги. При подаче письменной претензии обязательно ли проходить экспертизу? Купил в интернет магазине эльдорадо стиральную машинку и сразу оплатил он лайн, но товар в указанный срок не получил, позвонил туда и спросил когда мне доставят товар, на что не получил ответа, тогда попросил составить претензию по телефону и вернуть деньги, с момента подачи претензии прошло уже 20 дней, денег так и не вернули.

Как мне вернуть деньги, и возместить все расходы, т. Я приобрела колонки с сабвуфером в магазине компьютерной техники. Спустя 2 месяца выявился недостаток - хрип и треск сабвуфера.

Я направила претензию магазину по юридическому адресу магазин закрылся за один день , но ответа не получила. На следующий день после направления претензии сабвуфер и одна колонка перестали работать вообще.

Стоимость колонок - Скажите пожалуйста, для подачи иска в суд нужно делать экспертизу просто она стоит около , что несоразмерно стоимости колонок? Каков порядок действий для подачи иска в суд на магазин. Предоставили бракованный товар, написали претензию, товар забрали, деньги 2 недели не возвращают. Прошло 10 дней после подачи претензию. Магазин сказал что вопрос еще не решен и когда решится неизвестно, что мне делать дальше. При затоплении квартиры у пострадавшего пострадал системный блок не включается.

Пострадавший заявляет стоимость всего системного блока и предлагает выкупить его целиком то есть возместить ущерб в размере суммы чека заплаченной в момент покупки в магазине. Правомерны ли его претензии? При подаче искового заявления с требованием возмещения ущерба от затопления обязательно ли досудебное урегулирование спора?

Как быть, если я купила товар в интернет магазине. Мне пришел товар по почте но товар не соответствует описанию и не работает. Сумма за этот товар 10 Сотрудники магазина блокируют мой номер телефона когда я пытаюсь связаться с ними. Направила претензию на реальный адрес их конторы.

Письмо с уведомлением они не забрали. С момента подачи претензии прошло 3 недели. Сайт этой "фирмы" заблокирован. Как быть? И не потеряю ли я время? При страховом случае в магазине получение травмы какой срок рассмотрения этого случая с момента подачи претензии и пакета документов.

С момента подачи претензии в магазин о возврате денежных средств за телефон прошло 11 дней. У меня на руках есть мой экземпляр претензии с печатью магазина и подписью менеджера, принявшего претензию. Подскажите, пожалуйста, мои дальнейшие действия?

Стоит ли мне звонить в магазин и требовать возврата по-хорошему, в досудебном порядке? Или сразу идти в суд, так как не был подучен ответ на претензию в течение 10 дней? Что делать если магазин не ответил на претензию по устранению недостатков при сборке мебели.

Прошло уже 45 дней с момента подачи претензии. Каков срок подачи искового заявления в суд, после отказа в удовлетворении претензии покупателя магазином? При подаче жалобы в Роспотребнадзор на интернет магазин о не получение товара, достаточно ли переписки по электронной почте с менеджером магазина, где указывают причину но не получении товара или обязательно нужно подавать претензию в письменном виде, на данный магазин, заказным письмом?

Мной была приобретена мебель через интернет-магазин. Компания перевозчик груз повредила. Обязательно ли мне направлять претензию компанию перевозчику до подачи иска в суд в соответствии со ст. Купили плиту в комиссионном магазине, она оказалась не качественная, на ее ремонт ушло около рублей, продавец отказался принять товар и отдать деньги, также отказался возместить деньги на ремонт.

На какую компенсацию морального вреда мы можем рассчитывать при подаче заявления в суд и можно ли указать сумму компенсации морального вреда в претензии магазину?

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Подача претензии в магазин. Алексей Валерьевич. Прошло 10 дней с подачи претензии в магазин, ответа нет.

Как действовать дальше? Юрист Калашников Владимир Валентинович на сайте. Вы вправе обратиться в суд исходя из следующего. В соответствии со ст. В соответствии с п. Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Кайгородцев Игорь Николаевич. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Консультация по Вашему вопросу. Нужно ли сдавать товар в магазин при подаче претензии на возврат денежных средств? Юрист Еркаев Сергей Сергеевич. Да, нужно. Юрист Мышьяков С. Да, нужно сдавать товар-возьмите расписку в получении. Елена Александровна. Нужно ли при подаче претензии в магазин возвращать и предмет возврата? Адвокат Шпадырев Алексей Алексеевич. Юрист Рублев Владимир Владимирович. На Ваше усмотрение. Если продавец примет товар обратно, то фактически он признает обоснованность Вашей претензии.

Возврат товара зафиксируйте документально. Например, составлением акта, в котором продавец тоже ставит свою подпись. Но, как правило, возврат товара происходит после удовлетворения претензии. То есть Вы передаете продавцу товар, он Вам - деньги.

Юрист Драганова Наталия Сергеевна. С даты истечения 10 дней на рассмотрения претензии. Юрист Домаева Ксения Александровна. Согласно ст. Юрист Балабанов Александр Леонидович. Доброго дня! То что они отказали - это не окончания срока на исполнение вашего требования, а начало действия оснований полагать, что надо идти в суд. Юрист Самак Яна Геннадьевна.

Добрый день. Да, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Юрист Аристархов А.

Как подать в суд на магазин?

Ежедневно мы покупаем различные товары и услуги, иногда даже не осознавая суть этих правовых отношений. С юридической точки зрения, приобретая продукты, оплачивая проезд или заправляя автомобиль, мы каждый раз заключаем договор покупки-продажи. К сожалению, вторая сторона далеко не всегда ответственно выполняет обязанности. Что же делать в такой ситуации?

Форма и содержание претензии не регламентированы законодательно. Однако с целью использования ее в качестве доказательства в суде, если проблему не удастся решить мирным путем, необходимо указать следующие данные:. Составлять претензию рекомендуется в двух экземплярах: один остается в магазине, а второй - у Вас. На Вашем экземпляре должна быть дата и подпись сотрудника, принявшего ее. На практике не признается правомерным отказ в принятии претензии в связи с отсутствием чека.

Вы можете использовать любые доказательства. Ответ на данный вопрос зависит от исхода ситуации. Если магазин признает Вашу правоту, то он берет все расходы на себя. Но в случае, если окажется, что неисправность товара обусловлена неправильным его использованием и является результатом действий клиента, то все растраты покрывает покупатель. Обратиться в магазин с претензией покупатель может в случае, если приобретенный ним товар неисправен или некачественный.

Магазин возвращает деньги способом, удобным клиенту, в течение не более 10 дней после положительного рассмотрения претензии. В случае, если на протяжении 20 дней после подачи претензии магазин не отвечает на нее, то покупатель имеет право обратиться за защитой своих прав в мировой суд.

Продавцу следует организовать получение почты не только по юридическому адресу, но и в каждой торговой точке. Закон о защите прав потребителей дает покупателю право подать претензию на качество товара непосредственно по месту покупки. При этом не сказано, что делать это нужно обязательно очно. Значит, направить претензию можно и почтой.

Как правильно подать в суд на магазин и выиграть дело?

Не всегда товар, приобретенный в магазине, оказывается качественным. Разочарование от покупки заставляет задуматься над вопросом, можно ли наказать недобросовестных предпринимателей и вернуть деньги за покупку? Для выхода из конфликтной ситуации в первую очередь нужно обратиться с официальным письмом в организацию, где была куплена некачественная продукция.

Ежедневно мы покупаем различные товары и услуги, иногда даже не осознавая суть этих правовых отношений. С юридической точки зрения, приобретая продукты, оплачивая проезд или заправляя автомобиль, мы каждый раз заключаем договор покупки-продажи. К сожалению, вторая сторона далеко не всегда ответственно выполняет обязанности. Что же делать в такой ситуации? Форма и содержание претензии не регламентированы законодательно. Однако с целью использования ее в качестве доказательства в суде, если проблему не удастся решить мирным путем, необходимо указать следующие данные:.

Пишем претензию в магазин: нюансы и правила✔️

В случае приобретения некачественного товара покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием возврата такого товара. При составлении претензии указывается информация о купленной вещи, какие дефекты были обнаружены, требования, предъявляемые продавцу. Заявление составляется в двух экземплярах, один из которых вручается под роспись продавцу или отправляется почтой заказным письмом с уведомлением. Срок для ответа составляет 10 дней. Если магазин по истечении этого срока отказывается решить проблему мирным путем или не ответил на заявление, следует обращаться в суд с исковым заявлением.

Потребляйте со знанием дела 0. Все мы ежедневно получаем какие-либо услуги — совершая покупки в магазине, заправляя автомобиль или пользуясь общественным транспортом. Время от времени нам приходится обращаться в специальные учреждения за медицинской помощью, а также в банки или страховые компании. Но когда наши права нарушают, мы часто не спешим ничего предпринимать.

Узнаем, как написать претензию в магазин

Я хочу отправить заказным письмом и с уведомлением претензию ООО в связи с неисполнением договора по изготовлению мебели в срок. У меня возник вопрос: я указываю юридический адрес, который прописан в договоре, но насколько мне известно, там находятся цеха по изготовлению мебели, самого генерального директора там застать очень сложно, он там не находится , а приезжает в течение дня. Как и кому в таком случае будет вручено мое письмо? Здравствуйте, направляйте именно по юр.

Подача претензии в магазин

Согласно позиции Конституционного суда Российской Федерации, выраженной в одном из определений, досудебный порядок урегулирования спора направлен на его оперативное разрешение и служит дополнительной гарантией государственной защиты прав и свобод. С июня года в Арбитражном процессуальном кодексе Российской Федерации закреплено требование соблюдения претензионного досудебного порядка урегулирования спора , установлен тридцатидневный срок. При этом арбитражным процессуальным законодательством не урегулирован порядок направления претензии, а также по какому адресу следует ее отправлять. В соответствии со сложившейся практикой хозяйственных отношений стороны в качестве реквизитов для отправки корреспонденции указывают в договорах как правило либо адрес местонахождения юридического лица индивидуального предпринимателя , связанный с местом его государственной регистрации, либо иной другой адрес как то: адрес по месту фактического нахождения контрагента, электронный адрес адрес электронной почты , адрес представителя организации, и т.

.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор на магазин

.

.